Equipaje

Equipaje de maletero y de mano

Equipaje de mano

Equipaje de mano son aquellos efectos personales que se pueden transportar en los portaequipajes situados encima de los asientos o debajo del asiento.

Equipaje de maletero

El equipaje de maletero debe ajustarse a las siguientes características (excepto los cochecitos de bebé):
Dimensiones: la suma de la altura, la largura y la profundidad no debe superar los 200 cm. A + L + P ≤ 200 cm
Peso: máx. 20 kg

  • Los cochecitos de bebé plegables se transportan gratis en el maletero y no cuentan como pieza de equipaje.
  • El equipaje deberá estar debidamente etiquetado con los datos del pasajero: nombre completo, número de teléfono y dirección. También es recomendable indicar una dirección de correo electrónico.
  • El equipaje de maletero debe ir debidamente embalado en maletas, bolsos u otros contenedores adecuados que resistan a una manipulación normal.
  • Si viajas con objetos frágiles, siempre debidamente embalados, avisa al capitán al embarcar.

Restricciones y prohibiciones

Qué se considera equipaje

  • maletas,
  • material de esquí/snowboard: 1 par de botas y 1 par de esquís o tabla de snowboard,
  • material de surf: tabla de surf, body surf, kite surf (tabla y vela),
  • equipo de golf: palos en bolsa cerrada,
  • instrumentos musicales: embalados en un estuche rígido,
  • bicicleta plegable,
  • Todo el equipaje debe ajustarse a las siguientes características:
  • dimensiones: la suma de la altura, la largura y la profundidad no debe superar los 200 cm, A + L + P ≤ 200 cm,
  • peso: máx. 20 kg

En Ouibus está prohibido viajar con los siguientes artículos (en el maletero y en el habitáculo)

  • animales (excepto perros guía de personas ciegas o con deficiencia visual),
  • estupefacientes, armas,
  • combustibles, baterías con electrolito,
  • fuegos artificiales, petardos, bengalas, bengalas de socorro, reproducciones de armas, productos de encendido, gases lacrimógenos,
  • cocinas portátiles, bombonas de gas, botellas de oxígeno para buceo,
  • pinturas, barnices y lacas,
  • sustancias tóxicas, infecciosas o radiactivas,
  • productos químicos, fertilizantes, herbicidas, pesticidas, insecticidas,
  • decapantes, lejía, cloro, detergentes,
  • líquidos inflamables (combustibles, diluyentes, disolventes o acetona).

Equipaje olvidado ?

Equipaje olvidado

Si has olvidado tu equipaje a bordo, consulta la sección de preguntas frecuentes y ponte en contacto con nosotros. Necesitaremos los datos siguientes: la fecha del viaje, dónde olvidaste el equipaje (en el maletero o en el habitáculo) y una descripción exacta del mismo (color, dimensiones, marca, contenido...). Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Información importante

La custodia del equipaje de mano durante el viaje es responsabilidad exclusiva de los pasajeros, no de Ouibus. Los pasajeros son responsables de su equipaje durante los transbordos y en las aduanas.